سياسة الخصوصية

١) من نحن

«نصيبي» تطبيق تعارف بغرض الزواج الجادّ فقط، تشغّله saleh hassan («نحن»). توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عند استخدامك التطبيق، ولماذا نجمعها، ومع من نشاركها، وكيف نحميها، وما حقوقك عليها.

باستخدامك التطبيق وإنشائك حسابًا فيه فإنك توافق على معالجة بياناتك على النحو المبيّن هنا. إن لم توافق فيُرجى عدم استخدام التطبيق.

٢) البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب

• البريد الإلكتروني الذي تسجّل به. يصلك عليه رمز دخول من 6 أرقام، ولا يظهر لأي مستخدم آخر.
• إن اخترت الدخول بحساب Google (أو Apple عند إتاحته): يرسل إلينا Google معرّف حسابك وبريدك، ومعهما ما يرسله افتراضيًا من اسم حسابك ورابط صورته. نستخدم المعرّف والبريد لتسجيل الدخول فقط، ولا نطلب من Google أي صلاحية أخرى (لا جهات اتصال ولا ملفات ولا تقويم)، ولا نعرض اسم حساب Google أو صورته لأي مستخدم؛ اسمك في التطبيق هو الاسم الذي تكتبه في ملفك.
• لا نطلب رقم جوالك لتسجيل الدخول، ولا نرسل رسائل نصّية (SMS).

بيانات الملف الشخصي (يُظهرها التطبيق للمستخدمين الآخرين)

• الاسم، والجنس، والعمر، والمدينة، والحالة الاجتماعية، والمؤهّل الدراسي، والوظيفة، والنبذة التعريفية.
• الطول، والجنسية، ومستوى الالتزام الديني، ونوع الزواج المطلوب.
• معلومات ذاتية اختيارية تختارها من قوائم ثابتة: المظهر (الوزن ولون البشرة)، والصلاة والحجاب أو اللحية، والتدخين، وعدد الأطفال، ونطاق الدخل الشهري، ونوع السكن، والاستعداد للانتقال لمدينة أخرى. لك ترك أيٍّ منها فارغًا، ونطاق الدخل لا يظهر لأحد إن اخترت «أفضّل عدم الذكر».
• البنية الجسدية (نحيف، متوسط، رياضي، ممتلئ) — اختيارية من قائمة ثابتة، وتظهر في ملفك مع الطول ولون البشرة.
• الحالة الصحية — اختيارية تمامًا وحسّاسة: تختار بين «سليم» و«حالة صحية بسيطة» و«أفضّل عدم الذكر»، ولا نطلب أي تفاصيل طبية. إن تركتها فارغة أو اخترت «أفضّل عدم الذكر» فلا تظهر لأحد، ولا تدخل في نسبة اكتمال ملفك.
• «التعدّد» — سؤال اختياري تمامًا: للرجل «هل تبحث عن زوجة ثانية؟» وللمرأة «هل تقبلين أن تكوني زوجة ثانية؟». إن أجبت ظهرت إجابتك في ملفك لمن يزوره، وإن تركته فارغًا فلا يظهر شيء، ولا يدخل في نسبة اكتمال ملفك. لك تغيير إجابتك أو مسحها متى شئت من «تعديل الملف الشخصي».
• «مواصفات شريك حياتك» — نصّ اختياري تكتبه بنفسك (حتى 300 حرف) ويظهر في ملفك لمن يزوره. نُخفي تلقائيًا أي رقم جوال أو حساب تواصل يُكتب فيه، كما في النبذة.
• القبيلة — اختيارية، ولك ألّا تذكرها.
• حالة التوثيق ونوع الاشتراك (شارات تظهر على ملفك).
• وقت أدائك «القسم» عند التسجيل (تعهّدك بالجدّية في طلب الزواج) — يُحفظ مرّة واحدة ولا يظهر لأي مستخدم آخر.

تفضيلات شريك الحياة

• المواصفات التي تحدّدها لمن تبحث عنه، وتُستخدم لتصفية نتائج الاكتشاف والبحث لك.

الصور

• صورة الملف الشخصي إن رفعتها. لك خيار إخفاء صورتك.

سيلفي التوثيق

• إن طلبت توثيق حسابك، تلتقط صورة سيلفي يطابقها فريق الإشراف مع صور ملفك. هذه الصورة لا يراها أي مستخدم آخر. عند قبولها تظهر شارة التوثيق في ملفك وتحصل على «هدية التوثيق» (يوم رسائل بلا حدود، مرّة واحدة). التوثيق اختياري.

المحادثات

• محتوى الرسائل التي ترسلها وتستقبلها (النصوص، والصور، والرسائل الصوتية)، ووقت الإرسال، وحالة القراءة. لا يقرؤها إلّا طرفا المحادثة.

التفاعلات

• طلبات التواصل المرسلة والمستلمة وحالتها، وإبداءات الاهتمام، وقائمة من حظرتهم، والبلاغات التي تقدّمها (أسبابها وملاحظاتك).

النشاط في التطبيق

• آخر ظهور: وقت آخر استخدام لك للتطبيق (مقرَّبًا إلى الدقيقة). يظهر «متصل الآن» أو «آخر ظهور» للمشتركين فقط، ولك إخفاؤه من «حسابي ← آخر ظهوري» (ومن أخفاه لا يرى ظهور غيره)، ولا يظهر لمن بينك وبينه حظر.
• مؤشّرات الجدّية: يحسب الخادم من نشاطك نسبة ردّك على الطلبات وشارة «جادّ». تظهر على ملفك كنسبة وشارة فقط، دون تفاصيل.

الإشعارات

• إن سمحت بالإشعارات نحفظ «رمز الإشعارات» الخاص بجهازك لنرسل إليه التنبيهات (رسالة جديدة، طلب تواصل…). يُحذف الرمز عند تسجيل خروجك من الجهاز.

دعوة الأصدقاء

• رمز دعوتك الثابت، ومَن استخدم رمزك ومتى، ومكافآت الرسائل الممنوحة عن كل دعوة (تُمنح بعد توثيق المدعوّ واكتمال ملفه، وقد تختلف مدّتها بحسب جنس الطرفين كما هو معلَن في التطبيق). لا نرى ولا نخزّن مع مَن شاركت الرابط ولا جهات اتصالك؛ المشاركة عبر واتساب أو سناب شات أو X أو تيليجرام تتمّ داخل تلك التطبيقات وفق سياساتها.

الموقع

• لا يجمع التطبيق حاليًا موقعك الجغرافي؛ نكتفي بالمدينة التي تختارها في ملفك. إن أُضيفت لاحقًا ميزة تعتمد على الموقع فلن تُفعَّل إلا بموافقتك، ولن تُعرض إحداثياتك لأي مستخدم آخر، وسنحدّث هذه السياسة قبل ذلك.

بيانات تقنية

• الحدّ الأدنى اللازم لتشغيل الخدمة: معرّف الحساب، وجلسات الدخول، وسجلّات تقنية يحتفظ بها مزوّد الاستضافة لأغراض التشغيل والأمان. لا نستخدم أدوات إعلانية أو تتبّعًا لأغراض تسويقية، ولا نصل إلى جهات اتصالك أو صور جهازك إلّا الصورة التي تختار رفعها.

٣) لماذا نستخدم بياناتك

• إنشاء حسابك وتسجيل دخولك والتحقّق من هويتك برمز التحقّق.
• عرض ملفك على المستخدمين المناسبين، واقتراح ملفات تناسب تفضيلاتك.
• تمكين طلبات التواصل والمحادثات بين الطرفين بعد القبول.
• توثيق الحسابات للحدّ من الهويات المزيّفة.
• حماية المستخدمين: معالجة البلاغات، وتنفيذ الحظر، ومنع إساءة الاستخدام.
• تشغيل الخدمة وصيانتها وتأمينها.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها للإعلانات.

٤) الأساس النظامي والموافقة

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك التي تمنحها عند التسجيل وعند إدخال بياناتك اختياريًا، وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة التي طلبتها، ولحماية المستخدمين والالتزام بالأنظمة المعمول بها.

لك سحب موافقتك في أي وقت بحذف حسابك (انظر البند ٩)، ولا يؤثّر السحب على مشروعية ما تمّ قبله.

٥) ما يراه المستخدمون الآخرون

• يرى المستخدمون بيانات ملفك الشخصي المذكورة أعلاه، ولا يرون رقم جوالك أو بريدك الإلكتروني أو إحداثيات موقعك.
• تُحجب أرقام الهواتف ومعرّفات التواصل الخارجية تلقائيًا في جميع المحادثات ولجميع المستخدمين، حفاظًا على السلامة.
• صورة ملفك لا يفتحها إلّا من بينك وبينه طلب تواصل مقبول ولا حظر بينكما.
• تصفّح الزوّار قبل التسجيل: قد يظهر اسمك الأول وعمرك ومدينتك وحالة التوثيق — بلا صورة ولا أي بيانات أخرى — ضمن معاينة محدودة لمن يجرّب التطبيق قبل إنشاء حساب.
• يمنع التطبيق تصوير الشاشة وتسجيلها داخل المحادثات.
• من تحظره لا يستطيع التواصل معك.

٦) مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلّا في الحالات التالية:

• مزوّد البنية التحتية: نستخدم خدمة Supabase لاستضافة قاعدة البيانات والتخزين والمصادقة، وتعالج البيانات نيابةً عنّا بصفتها معالِجًا وفق تعليماتنا. منطقة الاستضافة: الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، ألمانيا).
• خدمة البريد الإلكتروني (Resend): يُمرَّر بريدك إليها لإيصال رمز الدخول فقط.
• خدمات الإشعارات: تمرّ التنبيهات عبر خدمة Expo للإشعارات ثم Google (Firebase Cloud Messaging) أو Apple لإيصالها إلى جهازك.
• Google (وApple عند إتاحته): إن اخترت الدخول بأحدهما فإنّه يتحقّق من هويّتك ويرسل إلينا ما ذُكر في «بيانات الحساب»؛ يخضع ذلك أيضًا لسياسة خصوصيّته.
• متاجر التطبيقات: عند إتاحة الاشتراكات مستقبلًا، تتمّ عمليات الدفع عبر متجر Google Play أو App Store، ولا نستقبل بيانات بطاقتك.
• الجهات المختصّة: إذا طُلب منّا ذلك نظامًا، أو لحماية سلامة شخص.

٧) حماية البيانات

• كل صفّ في قاعدة البيانات محميّ بسياسات وصول على مستوى الخادم: لا يقرأ المستخدم إلّا ما يُسمح له به، ولا يمكن تصفّح أي بيانات دون تسجيل الدخول.
• الصور (صور الملف، وصور المحادثات، وسيلفي التوثيق) محفوظة في تخزين خاص غير عام، وتُعرض عبر روابط موقّعة قصيرة العمر تُولَّد عند العرض ولا تُحفظ.
• سيلفي التوثيق لا يقرؤه إلّا صاحبه وفريق الإشراف.
• صورة «المرّة الواحدة» في المحادثة تُقفل في وجه المستلِم بعد فتحها.
• البلاغات يكتبها المُبلِّغ ولا يستطيع أي مستخدم قراءتها، بما في ذلك المُبلَّغ عنه.
• الاتصال بالخادم مشفّر، ولا تُضمَّن أي مفاتيح خادمية سرّية داخل التطبيق.

لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل على حماية بياناتك بإجراءات معقولة، ونراجعها دوريًا.

٨) مدّة الاحتفاظ

• نحتفظ ببياناتك طوال مدّة بقاء حسابك نشطًا.
• عند طلب حذف الحساب من التطبيق يُخفى حسابك فورًا عن الجميع، ثم تُحذف بياناتك نهائيًا (الملف، والصور، والمحادثات، والطلبات، وحساب الدخول) بعد 30 يومًا. خلال هذه المدّة يمكنك التراجع بتسجيل الدخول. التفاصيل في صفحة حذف الحساب.
• قد تبقى نسخ احتياطية لدى مزوّد الاستضافة لمدّة قصيرة (نحو 7 أيام) قبل أن تُستبدل تلقائيًا.
• سيلفي التوثيق يبقى محفوظًا في تخزين خاص ما دام حسابك قائمًا، ويُحذف مع حذف الحساب. ولك طلب حذفه قبل ذلك بمراسلتنا.
• قد نحتفظ بالبلاغات بعد إخفاء هوية صاحبها (مجهّلة) لأغراض الإشراف وحماية المستخدمين.

٩) حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لك الحقوق التالية:

• العلم: بمعرفة البيانات التي نجمعها والغرض منها، وهو ما تشرحه هذه السياسة.
• الوصول: بطلب الاطّلاع على بياناتك الشخصية لدينا أو الحصول على نسخة منها.
• التصحيح: بتعديل بيانات ملفك من داخل التطبيق، أو بمراسلتنا.
• الحذف: بحذف حسابك من داخل التطبيق (الإعدادات ← حذف حسابي)، أو بطلب ذلك عبر صفحة حذف الحساب.
• سحب الموافقة: في أي وقت، بحذف حسابك أو بمراسلتنا.
• الشكوى: إن رأيت أنّ بياناتك عولجت بما يخالف النظام، فلك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، ونرجو أن تراسلنا أوّلًا لنعالج الأمر.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق راسلنا على support@nasibiapp.com.

١٠) الأطفال

التطبيق مخصّص للبالغين من عمر 18 عامًا فأكثر فقط. لا نجمع عن قصد بيانات من هم دون ذلك، وإذا علمنا بوجود حساب لقاصر نحذفه.

١١) التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنعدّل تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، وسنخطرك داخل التطبيق عند أي تغيير جوهري.

١٢) تواصل معنا

لأي سؤال عن الخصوصية أو بياناتك: support@nasibiapp.com

الجهة المشغّلة: saleh hassan